Primero asegúrate de bloquearla para que no pueda ser usada. Esto hará que cualquier intento de uso sea declinado.
Luego deberás pedir un reemplazo desde la opción reemplazar tarjeta desde la sección Mis Tarjetas. Hay un costo asociado de $250 pesos más IVA por el reemplazo de la tarjeta.